اگر میں توباؤ پر جعلی مصنوعات خریدوں تو مجھے کیا کرنا چاہئے؟

اگر میں تاؤوباؤ پر جعلی سامان خریدوں تو مجھے کیا کرنا چاہئے؟ گذشتہ 10 دنوں میں انٹرنیٹ پر حقوق کے تحفظ کے مشہور رہنما

حال ہی میں ، "آن لائن شاپنگ میں حقوق تحفظ" کا موضوع ایک بار پھر ایک گرما گرم موضوع بن گیا ہے ، بہت سے صارفین سوشل پلیٹ فارمز پر تاؤوباؤ شاپنگ گھوٹالوں کے اپنے تجربات بانٹ رہے ہیں۔ مندرجہ ذیل جعلی سامان کے حقوق کے تحفظ سے متعلق مواد کی ایک تالیف ہے جس پر گذشتہ 10 دنوں میں انٹرنیٹ پر گرمجوشی سے تبادلہ خیال کیا گیا ہے تاکہ آپ کو مسئلے کو موثر انداز میں حل کرنے میں مدد ملے۔

1. حالیہ مقبول جعلی حقوق کے تحفظ کے معاملات کے اعدادوشمار

2۔ پانچ قدمی حقوق سے متعلق تحفظ آپریشن گائیڈ

1.ثبوت طے کرنے کا مرحلہ: پروڈکٹ موصول ہونے کے فورا. بعد ، ایک ان باکسنگ ویڈیو لیں اور اصل دستاویزات جیسے پروڈکٹ کی تفصیلات کی تصاویر ، لاجسٹک ہدایات ، اور چیٹ ریکارڈز کو برقرار رکھیں۔ حقوق کے تحفظ کے حالیہ مقبول معاملات میں سے 93 ٪ ثبوتوں کا ایک مکمل سلسلہ فراہم کرتے ہیں۔

2.پلیٹ فارم کی شکایت کا راستہ: آرڈر پیج پر "رقم کی واپسی/ریٹرن" پر کلک کریں - "جعلی برانڈ" منتخب کریں ، اور سسٹم خود بخود پلیٹ فارم کے جائزے کے طریقہ کار کو متحرک کردے گا۔ 2023 میں تاؤوباؤ جعلی سامان پروسیسنگ ڈیٹا سے پتہ چلتا ہے:

3.تیسری پارٹی کی تشخیص کی خدمت: متنازعہ سامان کے ل you ، آپ علی بابا سے منسلک "ٹورنگ تشخیص" جیسے سروس پلیٹ فارم استعمال کرسکتے ہیں (لاگت تقریبا 50 50-200 یوآن ہے)۔ قانونی طور پر درست تشخیصی رپورٹوں سے حقوق کے تحفظ کی کامیابی کی شرح میں بہت اضافہ ہوسکتا ہے۔

4.12315 آن لائن شکایت: جب نیشنل 12315 پلیٹ فارم کے ذریعہ شکایت پیش کرتے ہو تو ، اس میں شامل ہونا ضروری ہے:
- بیچنے والے کا متحد سوشل کریڈٹ کوڈ (اسے حاصل کرنے کے لئے اسٹور ہوم پیج پر "سرٹیفکیٹ کی معلومات" پر کلک کریں)
- پروڈکٹ معائنہ کی رپورٹ یا شناختی سرٹیفکیٹ
- مکمل ٹرانزیکشن سیریل نمبر

5.عوامی رائے کے حقوق کے تحفظ کے چینلز: جب عوامی پلیٹ فارمز جیسے بلیک کیٹ کی شکایات اور ویبو سپر چیٹ #ٹوباو حقوق کے تحفظ #پر بات کرتے ہو تو ، ایک معیاری تفصیل ٹیمپلیٹ استعمال کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔
"ٹائم + اسٹور کا نام + پروڈکٹ کا مسئلہ + حقوق کے تحفظ کی اپیل"، جذباتی اظہار سے پرہیز کریں۔

3. انسداد کاؤنٹرنگ ٹکنالوجی میں نئے رجحانات

2024 میں ، تاؤوباؤ نے ان انسداد کاؤنٹرنگ طریقوں کو اپ گریڈ کیا ہے۔

4. ماہر کا مشورہ

1.خریداری سے پہلےاسٹور کے "معیاری عزم" لوگو کو چیک کریں۔ "جعلی ایک ، تنخواہ دس" لوگو والے اسٹورز میں معاوضے کی اصل قیمت 100 ٪ ہے۔

2.تنازعہ کی صورت میںکسٹمر سروس کو "سینئر رائٹس پروٹیکشن اسپیشلسٹ" میں اپ گریڈ کرنے کی ضرورت ہے ، جس کا اختیار واپسی چینل کو کھولنے پر مجبور کرسکتا ہے اور بیچنے والے کی ذخیرہ منجمد ہوجاتا ہے۔

3.بڑی کھپتالپے کے "گارنٹیڈ ٹرانزیکشن" کو استعمال کرنے کی سفارش کی جاتی ہے ، اور رسید کی تصدیق کے لئے وقت کی حد کو 30 دن تک بڑھایا جاسکتا ہے۔

صارف ایسوسی ایشن کے تازہ ترین اعداد و شمار کے مطابق ، صارفین جو اپنے حقوق کے تحفظ کو معیاری بناتے ہیں ان کی آخری جیت کی شرح 92.3 ٪ ہے ، اور اوسط پروسیسنگ سائیکل کو 5.7 دن کم کردیا گیا ہے۔ اچھے ثبوت رکھیں اور اپنے حقوق کو عقلی طور پر تحفظ فراہم کریں۔ قانون ہمیشہ صارفین کے ساتھ رہے گا۔